77bg-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিষয়াবলী

77bg (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bg এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়া আবশ্যক।

77bg যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করা শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

77bg-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের যথার্থতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ জমা ও উত্তোলন

৩.১ ন্যূনতম পরিমাণ

77bg-এ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। এর কম পরিমাণ প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।

৩.২ পেমেন্ট পদ্ধতি

77bg বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। জমা ও উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রেই এই পদ্ধতিগুলো ব্যবহারযোগ্য।

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে বেশি সময় লাগতে পারে।

৩.৪ একই নামের অ্যাকাউন্ট

জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই 77bg অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে। ভিন্ন নামের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান বা বিলম্ব হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

77bg-এর নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳২০০ জমা দিতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি রাখতে হবে (২০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। উদাহরণস্বরূপ, ৳৫,০০০ বোনাস পেলে ৳১,০০,০০০ বাজি রাখার পরেই উত্তোলন করা যাবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সময়সীমা

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারের সময়সীমা রয়েছে, যা বোনাস প্রদানের সময় জানানো হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৪.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট, গ্রুপ বেটিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম) সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতার পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৪.৫ প্রমোশনের পরিবর্তন

77bg যেকোনো সময় বোনাস শর্ত, প্রমোশন বা অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান প্রমোশনের সর্বশেষ তথ্যের জন্য সাইটের প্রমোশন পেজ দেখুন।

৫ VIP প্রোগ্রাম

77bg-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

নিয়মিত এবং সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। 77bg যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত ও সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77bg প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা
• প্রতারণামূলক বা অসৎ উপায়ে জয়লাভের চেষ্টা
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• সিস্টেম হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণ
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৭ গেমিং ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা

77bg একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের গেমগুলো ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়।

গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ। 77bg কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করে না এবং প্রতিটি বাজির ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে নির্ধারিত হয়।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 77bg কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

77bg নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার
• আর্থিক লেনদেনে অনিয়ম বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• বয়স যাচাই না হওয়া

৮.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে (শর্তাবলী প্রযোজ্য)।

৯ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করি। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আরও বিস্তারিত তদন্তের জন্য অনুরোধ জানানো যাবে। 77bg-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77bg নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ত্রুটি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস

প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে 77bg সেই পরিমাণ বাতিল করার এবং ক্ষতিগ্রস্ত বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। 77bg আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

77bg দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের সদস্যদের গেমিংকে বিনোদন হিসেবে ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি, আর্থিক সমাধান হিসেবে নয়। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে পারেন। এই বিষয়ে সহায়তার জন্য সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

১৩ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

77bg ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — 77bg-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। 77bg-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১৪ সংযোগকারী আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ বলে গণ্য হলে, বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৫ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায় সহায়তা

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।